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Experiencia de Usuario

Contamos con tecnología de punta para cubrir tus necesicades de internet.

Soporte Rápido

Atención prioritaria en nuestros puntos de cobertura.

Preguntas Frecuentes

En Codisert ofrecemos una variedad de planes que se adaptan a tus necesidades. Tenenos combos de televisión e internet. Puedes consultar los detalles y precios específicos de cada plan en nuestra página o contactando a nuestro equipo commercial a través del numero    333 602 55 56 donde puedes escibir via WhatsApp o llamarnos para obtener asesoría personalizada.

– En línea: A través de nuestra pagina web en el boton PSE

– En efectivo: Directamente en  nuestras instalaciones  o en los  puntos de pago autorizados como GANE, EFECTY Y Los establecimientos comerciales PRI

Si experimentas problemas con tu servicio, sigue estos pasos:

  1. Reinicia tu módem : Desconéctalos de la corriente eléctrica, espera unos minutos y vuelve a conectarlos.
  2. Verifica las conexiones: Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados.
  3. Solicita soporte tecnico a traves de nuestra linea de atencion al cliente 333 605 55 56 donde puedes llamarnos o escribir via WhatsApp. para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

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Política de Tratamiento de Datos Personales

*Codisert – Empresa de Servicios de Televisión e Internet*

*Introducción*

En *Codisert*, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de televisión e internet en Buenaventura.

1. Responsabilidad en el Tratamiento de Datos

Codisert, con sede en [Dirección], es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios y sitio web.

2. Datos Recopilados

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
– Nombre completo
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Dirección física
– Información de pago
– Información sobre el uso de nuestros servicios (por ejemplo, datos de visualización de televisión y uso de internet)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
– Proveer y gestionar nuestros servicios de televisión e internet.
– Procesar pagos y gestionar suscripciones.
– Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de servicios, promociones y ofertas especiales (con su consentimiento).
– Mejorar la calidad de nuestros servicios y experiencia del usuario.
– Cumplir con obligaciones legales y normativas.

4. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política de privacidad.

5. Compartición de Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para:
– Cumplir con la ley o responder a procesos legales.
– Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios.
– Proveer servicios contratados por medio de terceros proveedores de confianza que actúan en nuestro nombre.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar datos incorrectos o incompletos.
– Solicitar la eliminación de sus datos personales.
– Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
– Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
– Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles desde la fecha de su publicación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto] o en la siguiente dirección:

Codisert
Diagonal 3A # 3A – 60 Dirección: Buenaventura, Colombia
Teléfono: 333 602 55 56
Correo electrónico: pqr@codisert.com.co

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